2026年04月04日
【お知らせ】プライバシーポリシー改定および、より良い施術に向けたAIの安全な活用について
お知らせ：プライバシーポリシー改定および、より良い施術に向けたAIの安全な活用について
いつも株式会社Qinowa（はり香・carebody）の各店舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により安心して当院のサービスをご利用いただくため、プライバシーポリシーを改定いたしました。昨今話題のAI（人工知能）の活用と、お客様の大切な個人情報の保護について、当院の取り組みをお知らせいたします。
■ お客様の個人情報は、AIの学習には一切使用いたしません 当院のカウンセリングでは、お身体の不調だけでなく、ご家族や生活背景などプライベートなお話を伺うことがございます。こうした大切なお客様の情報を、外部のAIの学習（トレーニング）データとして使用しない方針を明確にいたしました。 データの管理には、AI学習に利用されないよう厳格に保護された法人向けセキュリティシステムを採用しておりますので、どうぞご安心ください。
■ AIを「お客様と治療家の通訳」として役立てます 当院では「確かな施術技術」と「丁寧なカウンセリング」のどちらも欠かすことができない大切な要素と考えています。今後、AIはお客様の「ここが痛い、辛い」というお声と、治療家の「解剖学や東洋医学に基づいた見立て」を繋ぐための「通訳」としてのみ活用します。
例えば、「首が痛いのに、なぜ腕に鍼をするの？」といった疑問に対して、根本的な原因（デスクワークによる腕の緊張など）をより分かりやすくご説明し、ご納得いただいた上で質の高い施術を提供するためのサポートとして役立ててまいります。
これからも、皆様の個人情報を厳重に守りながら、生活の質（QOL）向上とより効果的な治療のために尽力してまいります。ご不明な点がございましたら、いつでも担当スタッフまでお声がけください。
株式会社Qinowa 代表 星野ひろこ
